PaceMate-Konto löschen
Stand: September 2026
Am schnellsten direkt in der App: Öffne Profil → Einstellungen → Account löschen und bestätige die endgültige Löschung.
Löschung ohne Zugriff auf die App
Sende von der E-Mail-Adresse deines PaceMate-Kontos eine formlose Nachricht mit dem Betreff „Konto löschen“ an info@pacemate.de. Falls die Absenderadresse nicht eindeutig deinem Konto zugeordnet werden kann, fragen wir zur Sicherheit nach einem geeigneten Nachweis. Wir bearbeiten bestätigte Anfragen grundsätzlich innerhalb von sieben Werktagen.
Welche Daten werden gelöscht?
Gelöscht werden dein Konto und die damit verbundenen Daten, insbesondere Profilangaben, Profilbild, Sport- und Matching-Angaben, Standort- bzw. Stadtangaben, Matches, Nachrichten, Gruppenanmeldungen, Push-Token und technische Anmeldeprotokolle. Die Kontolöschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Aufbewahrung und Backups
Daten im aktiven System werden bei der Löschung entfernt. Verschlüsselte Sicherungskopien werden nicht für den laufenden Betrieb verwendet und laufen nach ihrem regulären Aufbewahrungszeitraum aus; einzelne monatliche Sicherungen können dadurch noch bis zu 90 Tage bestehen. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen bleiben unberührt.
Nur einzelne Daten löschen
Viele Angaben kannst du im Profil ändern oder entfernen, ohne dein gesamtes Konto zu löschen. Wenn du Unterstützung brauchst, schreibe an info@pacemate.de.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.